レンタル２４Ｈに貸切をした後ドアライブレンタル店で車を引き取ることになります。

その時店員は次の物をお尋ねます:

• お名前に付けてあるクレヂットカード（お名前はメイン運転者でしなければなりません）そのカードに消費と別の装備(もしそんなもをお願いしたい場合)の適当のお金を持ちなければなりません。
• お名前に付けて一年最小限の運転免許（他の運転者にもこれが必要であります）。
• 確認バウチャー（予約が成立した後メールでお届けします）

レンタル24ｈはカードだけで借りることが出来るその前選んだ車を確保する前に入金したり（車レンタル消費の部分）それとも消費の全てを払えなければ予約は出来ません。

我々は車レンタルのオンライン支払いでは次のカードが受け取ります:アメリカンエックスプレス・

ダイナーズクラブ・ディスカバーカード・マスターカード(デビットは受け取りません)・ヴィサ（デビットは受け取りません）とマエスッロカードが受け取れます。

ウェッブサイトを使って好きな型とを選んでください！そうすればイメージに写った車は保証付きがあれば必ずそのやつが得られる（色は多分変わりますがドライブレンタル員に特定色を尋ねることが出来ます）

他の場合はドライブレンタル員は車種類だけは保証できます。予約した時の同じ気楽さと技能特質の物を得られます。

レンタル24hのウェッブサイトは車の値段比べと保証が出来ますその上カスタマーサポートと車レンタル機能が出来ます。我々は車を持ってないで運転手サービスも与えない。

運転手が必要であれば借りた車の員を連絡して運転手サービスをお願いして良い。 しかしこうすれば他の消費を払えなければことになります

予約は何時でもオンライン確認バウチャー変わることが出来る（バウチャー予約した後にメールにオ届けます）

イバウチャーを開けて予約を取り締めてと言う分で次の事が出来ます

• 車を変える
• 日付/場所など変えられます
• 使用データを変える
• 設定のプラスオンを選ぶ
• 現在予約した車の状況が見られる
• 予約を取り消す

確認バウチャーまだ届いていない状態でしたら恐らくレンタル商品の全部を払ったことはまだしないでただ車の保証の一部を払ったことしかしなかったかもしれません。

バウチャーは消費の全部が払えた後でおとでます（残ってる消費５日か七日かで自動的に引き出します）。その他ウェッブサイトでも消費の全部を一気に払うことは出来ます。

消費の全部が払ったらまだバウチャー届いていないやメールから消したら場合はライブチャット我々のサポートチームやinfo@rental24h.comまたバウチャーをお願いする事も出来ます。

なければならい追加料金がありません。レンタル24ｈはただの車レンタルサービスであります。

店で別の装備（チャイルドシートやＧＰＳ）それとも他のサービスも（運転者や運転手サービス）も尋ねます。この別の設定も払えなければなりません。

何か特別ななければならない支払いがあればあれば予約時に報告します。このなければならない消費は車レンタル社で払います。

我々レンタル24ｈには次の燃料方針が選ぶことが出来ます

• フールで取り上げて、フールで返す
• フールで取り上げる、空っぽで返す。
• 半分で取り上げて返す。
• 半分でとり開けて空っぽで返す。

燃料方針は車レンタル社と契約によって変われます。

車の保険を買う必要などありません

1. 経験者ドライバでしたら保険を買えずにお金を貯められる。良くある御質問の別の消費リストを調べて確認してください。

   有利・最も安いの選択肢、リスクは超過消費で限られている。

   不利・事故が起こった場合超過消費を払う可能性がある。

   普段に超過消費の1/10割であります。事故が起こった場合10件から一件が起こったら保険を使った方が有利であります。

2. ウェッブサイトから保険を買えてそうすれば超過消費の分預かります。

   これで例え事故が起こったら場合お客様まだ払えなけラバならないと言うう事でしかし全ての消費アクサ保険会社預かります。

   有利・超過消費は保険の40や６０％であります。

   不利・カードにまた超過消費に付かなければならない。もし予想以外なイベント（事故・盗むなど）があたっらお客様から引き出して後で返します。

   この選択肢はフール保険と保険ないのその半の良い選択肢であります。事故に関連しているリスク無効になるしかし超過消費の全部をカードに付ける可能性があります。

3. 車レンタル社で保険を完全に買う。

   有利・カードに超過消費を付ける必要などないその上ブロックされる事にはならない。

   不利・値段は高い！超過消費も超えるほどです。

この選択肢の重点はもしカードが受けて取れない場合現金で払えば事が出来れば便利になる。

¹車が結構のダメージが与えたら超過消費を払うことは必要がないが超過消費限られる与えたダメージ必ず払えていただきます。

すまり車を借りたらそして壊したり盗まれたりその超過消費は会社に車を返す時の払えなければならい消費なんです。

各々の車レンタル社はそれそれ超過消費方針があります。車を選ぶ時に車リストの保険一部分を確認してください。

超過消費は例えフールや未完全形次場合で返さない。

• 借りた車は壊れました・ＣＤＷが預かります
• 借りた車が盗んでしまいました・ＴＷから預かります。
• 第三者が傷をつけてしまう・ＴＰから預かります。

事故が起きたら超過消費を減らす為にはあなたは

• 車レンタル社に被害超過消費値引きを買うことが出来ます。
• 予約する時ウェッブサイトで超過消費保険を買う事が出来ます。
• 超過消費を預ける会社から行人保険を買う事が出来ます。

超過消費を発動する他の保険の種類があります

• ＣＤＷ
• DER
• TW
• 第三者からの保険（ＴＰ）
• お客様は車輪・フロントガラス・グラス・足回りなどのダメージ預ける可能性があります。

車を引き取る前車レンタル社と車が故障しているがないを確認してください。

warning 重要!! 超過手数料は、お客様が返却するまでクレジットカードで保持されます。 このお金は予約期間中はご利用いただけません。 あなたのレンタル時にこのお金に頼らないでください！

通常、あなたの車を落とした後、数日以内に保留された金額が返還されますが、場合によっては14日かかることもあります。 あなたの資金を返却/解約するのに必要な正確な期間は、多くの変数に依存します。最後はあなたのクレジットカードを発行した銀行ではありません。 いずれにしても、サポートチームに連絡して、必要に応じて状況を明確にすることができます。

車の損害賠償金の超過分を減らすために、当社のサイトで保険を発注し、フルレンタカー保険で最大50％を節約することができます。また、レンタカーカウンターへの到着時にレンタカー代理店から注文することもできます。

あなたが私たちのサイトで保険を注文した場合、主な利点は、フルレンタカー保険でお金を節約することですが、余分な金額を保持するためにあなたのクレジットカードが必要になります。 保険会社はこの金額をお客様に返却します。

ご到着時にレンタカー代理店からフルレンタカー保険を購入された場合は、さらに2倍の時間をお支払いいただきますが、クレジットカードに何らかの金額を保持する必要はありません。 だから、それは個人的にあなたの選択肢です。

あなたのクレジットカードからあなたのお金を保持したくない場合（またはあなたのクレジットカードに現時点で十分なお金がない場合）は、レンタカー代理店からフルレンタカー保険を直接購入する必要があります。 しかし、その結果、最も高価なものに変わります。

また、レンタル期間中にクレジットカードに残っている資金が十分にあり、この金額がなくても1週間から3週間はうまくいく場合は、ウェブサイトから保険を購入する方がより有利です 。

Rental24Hのレンタカー料金に通常含まれているCDWまたは衝突被害免除は、レンタカー中にレンタカーに支払われる損害をカバーします。

すべての種類の損害がCDWの対象とはならないという事実に注意を払う必要があります。 フロントガラスやタイヤ、車台や交換用のロック、交換用の鍵、牽引料金などの損害は、衝突被害免除の対象外となります。

あなたのレンタル料金に含まれる保険の対象を確認するには、確認証をご覧ください。

盗難防止は、レンタカーの盗難の場合、または盗難を試みて車両に損傷が生じた場合の責任を制限します。

TPは、走行中に車両に与えられた損害には適用されません.

レンタカーの料金は、予約手続き中に指定した日時に応じて決定されます。

伝票に記載されている時間より遅くに車両を拾うか、以前に落とした場合、返金されません。

車に機械的な問題がある場合や、交通事故の場合は、直ちにレンタカー業者に直接電話する必要があります。 レンタカー会社は、故障や機械的な問題が発生した場合に迅速な修理や交換を行います。

事故の場合は、警察の報告書と、自動車レンタル会社から保険を使用して保険金請求をするための事故に関する報告書を受け取る必要があります。

レンタル24Hでの予約の取り消しは簡単です。e-バウチャーを使用して「予約管理」セクションにアクセスしてください。 あなたの予約の即座のオンラインキャンセルのオプションがあります。

24時間以上前に予約をキャンセルした場合、予約は完全に払い戻されます。 お取引に応じたキャンセルポリシーの詳細については、コールセンターまでお問い合わせください。

車両を落とした後、レンタカー会社からカードから料金が発生した場合は、次のような現地手数料の一部です：

• 給油料金、
• 駐車券または罰金、
• 車両とともに使用される追加の追加料金
• 車を落とした後、会社が発見した車の損傷。

すべてのレンタカー業者は、これらの料金をクライアントに送信される適切な文書に記載しています。

ドロップオフ料金に応じてご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。